Screenshots zu SHDB

Abbildung 1: Erfassungsmaske für Anruferdaten

Abbildung 2: Anzeige- und Editiermaske des Problemstatus

Abbildung 3: Eingabemaske zur Suche in der Wissensdatenbank

Abbildung 4: MLS-Maske zur Erfassung von Anmerkungen zu Problemen